תקנים, ניקיון ותברואה
מידע מקצועי: תקנים, ניקיון ותברואה.
היגיינה אישית של הספר
מה הדבר הראשון שהלקוח מבחין בו כשהוא נכנס למספרה? המראה שלך, הריח שלך והניקיון שלך. הספר אינו רק מי שמספר — הוא אדם שנמצא בקשר קרוב מאוד עם הלקוח.
- לבוש בחולצה נקייה ומחוטאת
- ציפורניים גזורות, ידיים שטופות
- ריח פה נקי — רצוי ללבוש מסכה, במיוחד בשל הקרבה ללקוח
- מקלחת יומית וריח גוף נקי
- שיער מסודר, ואם קיים זקן — שיהיה גם הוא מסודר
ניקיון אישי = כבוד ללקוח + כבוד למקצוע
- אי אפשר להציע שירות קוסמטי כשחסרה האסתטיקה של נותן השירות.
במה מחטאים את הכלים?
- אלכוהול רפואי 70%
- מכשירי חיטוי בחום ובאדים
- חיטוי בקרינה אולטרה-סגולית
- תרסיס חיטוי המורכב מתמיסות מיוחדות
תקני בטיחות למספרה
- מטף כיבוי אש
- תשתית חשמל תקינה
- רצפה יבשה ולא מחליקה
- אחסון כלים בדרכים בטוחות
- פח אשפה מיוחד לסכיני גילוח
- ערכת עזרה ראשונה, יחד עם הדרכה לשימוש בה
- מקלט או חדר בטוח
חשוב מאוד
- שיהיה קיים סט מלא של כלי גילוח חלופיים, לכל מקרה חירום כמו שבירה, תקלה או אובדן של כלי כלשהו.
לוח ניקיון יומי
תחילת יום — לפני קבלת לקוחות
- שטיפת ידיים, צחצוח שיניים ושימוש בדיאודורנט או בבושם
- בגדים נקיים, מסודרים ומגוהצים
- רצפת המספרה נקייה ומשטחים מחוטאים
- חיטוי כיסאות וניקוי מראות
- וידוא שמכונות התספורת טעונות
- חיטוי והכנת כלי עבודה
- הכנת אביזרים לשימוש חד-פעמי (סכיני גילוח)
במהלך היום — בין לקוח ללקוח
- חיטוי ידיים לאחר כל לקוח
- חיטוי הכלים שבהם נעשה שימוש
- חיטוי הכיסא לאחר כל לקוח
- השלכה בטוחה של אביזרים לשימוש חד-פעמי
אמצע היום — הפסקת רענון
- החלפת כפפות ומסכה
- סידור כלי הגילוח וכלי המספרה
- בישום המספרה ופתיחת חלונות ודלתות
- ניקוי משטחים שמתלכלכים במהירות
סוף יום — לאחר הסגירה
- ניקוי וחיטוי יסודי של הרצפות
- חיטוי כלים במכשיר חיטוי או בתמיסה ייעודית
- כביסת המגבות שבהן נעשה שימוש
- ניקוי כיסאות ומראות
- הוצאת אשפה
גורמי זיהום
- זיהום גלוי: שיער רטוב על הרצפה, כלים שאינם מחוטאים, מגבת ששימשה יותר מלקוח אחד.
- זיהום סמוי: וירוסים וחיידקים שיכולים לעבור דרך כלים, דרך רסיסי נשימה או דרך משטחים מזוהמים.
מחלות שעוברות במספרות
- דלקת זקיקי השיער
- פטרת עור
- מחלות ויראליות (הרפס, דלקת כבד ועוד)
- מחלות חיידקיות מחוסר חיטוי כלים
ניקיון המספרה
מספרה נקייה מעידה עליך יותר מכל פרסומת. כל פינה בה חייבת לשקף את הכבוד שלך למקום ולאנשים שמבקרים אותך.
שים לב — תדירות הטיפול בכל רכיב
חלל המספרה ומשטחים
- רצפה: מתנקה אחרי כל לקוח
- כיסאות: מחוטאים אחרי כל לקוח
- מראות: חייבות להיות מבריקות תמיד
- אוורור: חשוב מאוד לריענון האוויר
- אור: אור יום חייב להיכנס למספרה
- שירותים: מחוטאים באופן קבוע
- משטחים ורהיטים: חיטוי יומי
- אשפה: נפטרים ממנה בסוף היום
כלים וציוד מתכלה
- מגבות: מכובסות בטמפרטורה של 60+ — מגבת אחת לכל לקוח
- מכונות: מחוטאות אחרי כל לקוח באופן ישיר
- סכין גילוח: שימוש חד-פעמי בלבד
- מספריים: מחוטאים אחרי כל לקוח
- מסרק, קליפס ומברשת: חיטוי קבוע
- נייר צוואר: שימוש חד-פעמי
- גלימה ללקוח: מחוטאת בספריי חיטוי אחרי כל לקוח
- כפפות ספר: שימוש חד-פעמי בלבד
